Polityka dostaw
Polityka dostaw
Skąd wysyłamy?
Większość naszych produktów wysyłamy z Chin. Dostarczamy do prawie wszystkich krajów na świecie. Dla większości krajów oferujemy dwa sposoby dostawy: Wysyłka ekonomiczna (Economy) i Wysyłka standardowa (Standard)
Czy wysyłacie do mojego kraju?
Wysyłamy do prawie wszystkich krajów. Jeśli nie masz pewności, czy dany produkt możemy wysłać do Twojego kraju, skontaktuj się z nami: [email protected]
Ile kosztuje wysyłka?
Koszt wysyłki zależy od: produktu, kraju/regionu dostawy, wybranej metody wysyłki, magazynu / miejsca nadania.
Dokładny koszt wysyłki jest wyliczany automatycznie w trakcie składania zamówienia:
1. Upewnij się, że wybrałeś(aś) właściwy kraj dostawy w ustawieniach/checkout
2. Wybierz metodę wysyłki.
Wybrany sposób dostawy wpływa na koszt i czas doręczenia — rekomendujemy wybrać opcję najlepiej dopasowaną do Twoich oczekiwań cenowych i czasowych.
Jeśli przesyłka zostanie uszkodzona lub skradziona, skontaktujemy się z odpowiednim przewoźnikiem w sprawie rekompensaty lub ponownej wysyłki.
Jakie są metody wysyłki i czasy dostawy?
Czas dostawy oraz koszt wysyłki różnią się w zależności od metody. Oferujemy:
1) Wysyłka ekonomiczna (Economy) : Wysyłka realizowana jest zazwyczaj pocztą lotniczą (China Air Mail / operatorzy pocztowi). Polska, Niemcy, Francja, Wielka Brytania, Australia, USA, Kanada, Niemcy: szacunkowo 7–14 dni roboczych; Pozostałe kraje: szacunkowo 10–25 dni roboczych.
2) Wysyłka standardowa (Standard): Wysyłka realizowana jest przez firmy kurierskie, np. DHL, FedEx, EMS, UPS, USPS itp. Dostawa trwa od 4 do 8 dni roboczych na terenie Polska, Niemcy, Francji, Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych, Australii, Kanady i innych krajów.
Oprócz samego czasu transportu, potrzebujemy zwykle 1–3 dni roboczych na przygotowanie i nadanie zamówienia.
Szacowany łączny czas od złożenia zamówienia do dostawy:
Standard (express standard): ok. 5–11 dni roboczych
Economy (express ekonomiczny): ok. 8–17 dni roboczych
Czy mogę wybrać konkretną firmę kurierską?
Nie. Poza wyborem metody Standard lub Economy, nie ma możliwości wskazania konkretnego przewoźnika. Dobieramy firmę transportową w zależności od wagi i rozmiaru produktu, aby zapewnić możliwie najlepszą dostawę.
Jak zmienić dane po złożeniu zamówienia?
Jeśli zauważysz błąd w danych (np. adresie lub numerze telefonu), skontaktuj się z nami jak najszybciej: [email protected]. Zazwyczaj zmiany są możliwe tylko przed wysyłką paczki.
Poprzedni:Cło i podatki
Następny:Metoda płatności